tháng 7 2016 | Những vấn đề trong kinh doanh Spa

Những điều cần biết khi đến spa

Spa hoàn hảo là nơi kích thích toàn diện 6 giác quan của bạn. Không chỉ dịch vụ spa chuyên nghiệp mà thiết kế spa cũng giúp khách hàng thư giản trọn vẹn. Đến spa bạn như được thả hồn trong những giấc mơ đẹp, phục hồi sức khỏe tuyệt đối sau một tuần bận rộn với công việc.

Những điều cần biết khi đến spa

Làm sao thư giản một cách tuyệt đối khi đến spa?

1. Đến spa sớm hơn so với lịch hẹn - Đây là điều vô cùng cần thiết. Vì đến sớm ít nhất khoảng 20 phút sẽ giúp bạn thong thả không phải vội vàng, có thời gian thay đồ, thư giản hay hỏi thêm về những dịch vụ để chăm sóc tốt cho sức khỏe của mình.

2. Bạn nên để cho người khô ráo trước khi đến spa, đây là các thể hiện sự tôn trọng đối với các nhân viên trị liệu - người trực tiếp chăm sóc thân thể của bạn khi đến spa. Ý đầu tiên sẽ giúp cho bạn thực hiện điều này, vì khi đến sớm bạn sẽ có thời gian hông người sau khi đi ngoài trời nắng gắt.

3. Spa là nơi để thư giản tuyệt đối nên hạn chế đề cập đến những vấn đề khó khăn trong cuộc sống. Bạn nên tạm gác những lo lắng, phiền muộn qua một bên để thời gian thư giản thật sự có ít, nó sẽ giúp bạn nhẹ đầu cũng như kích thích bộ não hoạt động tốt hơn sau thời gian đến spa, giúp bạn giải quyết được triệt để vấn đề. Nếu bạn cứ mãi nghĩ về nó thì đến spa sẽ không phát huy được tác dụng cuả phương pháp trị liệu mà còn làm bạn stress hơn đấy!

Những điều cần biết khi đến spa

4. Bạn nên thông báo trước với người thân là bạn đi đâu để họ tránh làm phiền trong lúc bạn thư giản, tắt điện thoại di động để thật sự thư giản. Đặc biệt tránh nghe điện thoại trong spa để không gây phiền toái đến những người xung quanh. Nếu có việc gấp bạn có thể đưa số điện thoại của spa cho người thân của bạn để liên lạc khi có chuyện gấp.

5. Điều đặc biệt, không chỉ trong lĩnh vực spa, đó là bạn nên tôn trọng những nhân viên phục vụ tại spa. Bởi họ là người chăm sóc sức khỏe cho bạn, mang lại cho bạn những giây phúc tuyệt vời, chứ không đơn thuần họ là người phục vụ hay là người hầu của bạn. Để họ thật sự làm tốt công việc của họ hãy tỏ ra thật sự tôn trọng họ nhé!

6. Spa không phải là thuốc tiên. Không phải điều trị một lần là chữa được tất cả các cơn đau nhức của bạn. Mọi thứ kể cả việc dùng thuốc cũng cần có một khoảng thời gian nhất định mới có thể giúp bạn phục hồi sức khỏe hoàn toàn.

7. Bạn cần tắm cho sạch chất chlorine ngay khi ra khỏi bồn massage xây Jacuzzi: vì sẽ không tốt cho da nếu bạn để chất chlorine bám lâu trên người.

Những điều cần biết khi đến spa

8. Hãy thư thả thời gian, đừng quá vội vã quay lại làm việc hay giải quyết các mối bận tâm trong cuộc sống của bạn ngay sau buổi trị liệu: Hãy thu xếp thời gian nghỉ ngơi thêm. Bạn không thể trị hết các cơn đau nhức, mệt mỏi của cơ thể nếu không nghỉ ngơi đủ mức.

9. Tránh ăn no và ăn các thức ăn nặng bụng sau khi massage, bạn nên nghỉ ngơi và thư giãn, đồng thời uống nhiều nước nhé!

Khi thực hiện một số lưu ý trên khi đến spa nó sẽ giúp bạn thư giãn một cách tốt nhất.

Nếu có vấn đề cần giải đáp, hỗ trợ thiết kế spa hay thi công spa mọi người đừng ngại liên lạc liền với chúng tôi nhé!

kinh-nghiem-spa 0 - 13:42

Những hiểu lầm về tiếp thị mà các chủ spa thường mắc phải

Hiện nay, tiếp thị spa được không ít các chủ spa áp dụng vào quá trình kinh doanh spa của mình. Nhưng cũng có không ít các chủ spa hiểu nhầm về một vài điều trong tiếp thị spa. Từ đó dẫn đến tiếp thị spa có đó nhưng lại không có hiệu quả mang lại. Do đó, để có thể kinh doanh spa hiệu quả bạn cần nắm rõ những gì liên quan đến tiếp thị spa để thực hiện đúng cách và tối ưu hóa lợi nhuận.

Những hiểu lầm về tiếp thị mà các chủ spa thường mắc phải

Các chủ spa thường mắc các hiểu lầm nào về tiếp thị

1. Tiếp thị chỉ là những chiêu thức

Đã có không ít các chủ spa suy nghĩ rằng kinh doanh spa cần phải có tiếp thị spa và tiếp thị spa đơn thuần chỉ là những chiêu thức như giảm giá, quảng cáo trên báo, phát tò rơi…Nhưng lạ là họ đã áp dụng không sót một chiêu thức nào nhưng mãi không thấy hiệu quả mang lại. Từ đó, họ lại suy nghĩ và cố gắng tìm ra những chiêu thức mới, để rồi sai lầm nối tiếp sai lầm.

Bạn cần biết đó chỉ là một số ít công cụ tiếp thị mà thôi. Tiếp thị là một mảng rất lớn, nó bao gồm khảo sát và tìm hiểu nhu cầu khách hàng cùng đối thủ cạnh tranh, xác định mức giá dịch vụ phù hợp, đưa ra chiến lược dài hạn và những chiến thuật ngắn hạn, đánh giá hiệu quả thực hiện … và còn rất nhiều thứ khác nữa.

Những hiểu lầm về tiếp thị mà các chủ spa thường mắc phải

2. Tiếp thị tốt thì khách hàng sẽ có nhiều

Tiếp thị spa tốt, dẫn đến việc kinh doanh spa ngày một tốt - Bạn đã từng có suy nghĩ như vậy đúng không nào? Đúng là tiếp thị đúng cách khách hàng sẽ đến với bạn, nhưng nó chỉ là một phần nhỏ trong quá trình chinh phục khách hàng. Muốn họ luôn nghĩ đến bạn, bạn cần phải đảm bảo quảng cáo đúng sự thật như dịch vụ spa đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý, nhân viên chuyên nghiệp, có chỗ giữ xe an toàn…thì lúc đó tiếp thị mới thật sự đúng. Lúc này không những lượng khách hàng cũ sẽ luôn trung thành với bạn, mà bạn còn có thêm một lượng khách hàng tiềm năng nữa mà không tốn bất cứ chi phí nào – đây gọi là hình thức truyền miệng.

Những hiểu lầm về tiếp thị mà các chủ spa thường mắc phải

3. Tiếp thị spa sẽ “ngốn” khá nhiều tiền của bạn

Chúng tôi chắc chắn một điều rằng không ít người trong số chúng ta nghĩ rằng cứ làm tiếp thị là tiền sẽ bay vèo vèo đúng không nào? Nhưng không hẵn như thế, đó là do bạn chưa khám phá ra các cách tiếp thị spa mà không cần sử dụng đến tiền đó thôi..Bạn có tin không???

Có phải bạn đọc được bài viết này tức là bạn biết sử dụng internet đúng không nào? Vậy tại sao không tận dụng nó. Bạn có thể truy cập một số diễn đàn liên quan đến bà mẹ – trẻ em, thời trang … hay post bài trên các fanpage có liên quan đến chị em phụ nữ....Với những bài chia sẻ trên đây được nhiều người khen và tranh luận về dịch vụ massage, chăm sóc da ở tại Spa của bạn thay vì một Spa nào đó thì kết quả kinh doanh của bạn như thế nào? Không cần nói ra bạn cũng biết đúng không nào? Đây là một cách tiếp thị mà không hề tốn chi phí cả nhà nhỉ..!!! Vì vậy, để đạt hiệu quả kinh doanh spa như bạn mong muốn bạn cần làm tiếp thị đúng cách.

TNhững hiểu lầm về tiếp thị mà các chủ spa thường mắc phải

4. Tiếp thị tiến hành định kỳ

Vì tiếp thị không phải là các chiêu thức, chỉ tung ra để có khách hàng và khi nào doanh số giảm sút. Nếu như vậy, làm tiếp thị bạn sẽ tốn rất nhiều tiền thật! Tiếp thị như nấu nồi cơm điện. Nước mới sôi mà bạn đã tắt điện sẽ không có cơm mà ăn. Và ngay cả khi có cơm rồi thì cần phải hâm nóng để luôn có cơm ngon.

Những hiểu lầm về tiếp thị mà các chủ spa thường mắc phải

Tiếp thị spa cần phải tiến hành liên tục, không ngừng nghỉ, gắn liền với quá trình hoạt động kinh doanh để chẳng những phát triển một Spa hiện tại mà còn để mở rộng ra thành một hệ thống, chuỗi các Spa. Nếu đã có cái nhìn đúng đắn hơn về tiếp thị Spa rồi, vậy tiếp theo nên làm gì? Bạn nên tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực tiếp thị hoặc có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về những kinh nghiệm tiếp thị, cũng như để sở hữu những mẫu thiết kế thi công spa trọn gói nhé!

kinh-nghiem-spa 1 - 12:04

Lập kế hoạch trong kinh doanh Spa

Bất kể khi kinh doanh một lĩnh vực gì, bước đầu tiên cần phải làm nhất đó là xây dựng một kế hoạch rõ ràng. Với lĩnh vực spa cũng vậy, để kinh doanh spa thành công phải vạch ra kế hoạch thành lập spa, kế hoạch vận hành spa, kế hoạch phát triển spa, người kinh doanh spa cũng cần có năng lực, tài chính và cả niềm đam mê.

1. Am hiểu khách hàng

Đối với các spa nhỏ, spa mini cần xác định rõ spa thành lập để hướng tới phục vụ đối tượng khách hàng nào, tìm hiểu kĩ đặc điểm, nhu cầu của loại khách hàng đó để có hướng xây dựng đúng đắn.

Đối với các spa lớn, spa chuyên nghiệp với chi phí đầu tư lớn thì nên phân tích thị trường trước khi thành lập spa. Các phân khúc khách hàng phổ biến trong kinh doanh spa ở Việt Nam? Nêu điển hình một số spa và phân khúc khách hàng của họ? Định hướng phân khúc khách hàng chính đối với spa? Nhu cầu của phân khúc khách hàng chính của spa? Kết hợp với mục đích thành lập spa của mình là dành cho đối tượng khách hàng nào để có hướng đi đúng đắn trong việc chọn lựa dịch vụ, máy móc, cơ sở vật chất,…

Lập kế hoạch trong kinh doanh Spa

2. Xây dựng cơ sở vật chất spa

Tìm ý tưởng cho spa của mình, lựa chọn mặt bằng cho việc kinh doanh spa.
Lựa chọn đơn vị thiết kế spa, tạo bản dựng 3D về nội thất và tổng quan spa sắp xây dựng dựa trên ý tưởng spa đã định hướng sẵn.
Ký kết các hợp đồng liên quan về thuê địa điểm, và các vấn đề về điện nước,…

3. Thủ tục pháp lý

Làm các thủ tục pháp lý về lĩnh vực hoạt động kinh doanh spa cũng cần chuẩn bị cho kế hoạch kinh doanh spa. Đăng ký thành lập doanh nghiệp kinh doanh về lĩnh vực spa theo mã số ngành đăng ký sau:

Dịch vụ tắm hơi, massage và các dịch vụ tăng cường sức khoẻ tương tự (trừ hoạt động thể thao).
Có các chứng chỉ hành nghề Spa, thẩm mỹ viện do tổng cục dạy nghề trực thuộc bộ y tế cấp. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên khi tuyển dụng cũng cần có các bằng cấp, chứng chỉ đúng pháp luật.

Lập kế hoạch trong kinh doanh Spa

4. Dự trù chi phí

Cần liệt kê các mục chi phí cố định hàng tháng, chi phí thay đổi hàng tháng nhằm xác định tổng chi phí đầu tư, chi phí vận hành spa, lỗ – lãi hàng tháng như thế nào.

5. Marketing thu hút khách hàng

Lên các chương trình marketing thu hút khách hàng. Có thể sử dụng nhiều phương tiện để thu hút khách hàng như báo, đài, internet,…Thành lập website chuyên nghiệp, fanpage kinh doanh cho spa…
Thường xuyên tập huấn, nâng cao tay nghề cho kỹ thuật viên, nhân viên. Tổ chức giám sát, phân công giám sát quy trình vận hành.

Lập kế hoạch trong kinh doanh Spa

Nếu bạn gặp những vấn đề về việc lập kế hoạch thành lập spa và kinh doanh spa. Chúng tôi với nhiều năm kinh nghiệm và các giải pháp thực tế chuyển giao cho kinh doanh spa sẽ hỗ trợ cho các bạn.

kinh-nghiem-spa 0 - 11:47

Có thể mở spa rồi thuê người quản lý được không?

Đây là dự định của nhiều chủ đầu tư mới tham gia kinh doanh Spa. Nhiều câu hỏi được đặt ra: Có thể mở spa rồi thuê người quản lý được không? Trước tiên, đầu tư mở Spa, sau đó, thuê người quản lý Spa để chịu trách nhiệm thực hiện những hoạt động thường ngày tại Spa. Còn bản thân chỉ quản lý Spa từ xa, định kỳ ghé thăm Spa.

Có thể mở spa rồi thuê người quản lý được không?

Dựa trên kinh nghiệm hoạt động trong ngành Spa từ nhiều năm, tôi cho rằng đều này là không thể, đặc biệt trong 12 tháng đầu mới mở Spa. Bởi vì những lý do sau:

Việc kiếm nhân viên tận tâm, kỹ thuật viên có tay nghề cao trong ngành Spa còn khó huống chi kiếm được quản lý Spa có năng lực điều hành.
Nếu tìm được người quản lý Spa đầy đủ năng lực, chưa chắc họ tận tâm, thành thật. Và giả sử có người đáp ứng được thì mức lương quá cao, vượt quá khả năng chi trả của một Spa thông thường.

Có thể mở spa rồi thuê người quản lý được không?

Cách tốt nhất để Mở Spa và Kinh doanh Spa thành công, đó là:

Bạn phải tham gia quản lý Spa, hoặc tìm ra người có tiềm năng điều hành và bạn hoàn toàn tin tưởng.
Kế đến, tham gia các lớp học nghề Spa và học kinh doanh Spa dành riêng cho chủ Spa.

Việc Quản lý Spa bằng cách thuê người ngoài chỉ có thể thực hiện sau khi bạn đã mở Spa và điều hành Spa tốt.

kinh-nghiem-spa 0 - 11:37

Mở spa cần chi phí bao nhiêu là hợp lý?

Để chuẩn bị cho việc kinh doanh spa, chi phí để mở spa là điều mà bạn cần quan tâm đầu tiên. Số vốn đầu tư còn phụ thuộc vào nhu cầu đầu tư, loại hình đầu tư, địa điểm spa…

1. Thành lập spa

Nếu bạn chưa có kinh nghiệm kinh doanh spa, hoặc không có người hướng dẫn bạn, bạn cần tìm một công ty tư vấn thành lập spa, chúng tôi đơn vị với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành sẽ tư vấn cho bạn các hạng mục mà bạn cần đầu tư như sau:

Tư vấn Thiết kết spa.
Tư vấn đầu tư xây dựng cơ bản.
Tư vấn trang bị thiết bị spa, máy móc thẩm mỹ.
Tư vấn lựa chọn sử dụng mỹ phẩm spa và các sản phẩm spa.
Tư vấn quy trình quản lý spa.
Tư vấn và đào tạo kỹ thuật spa.
Tư vấn và soạn thảo các tài liệu dùng trong spa, menu dịch vụ.
Tư vấn quy trình kỹ thuật dịch vụ spa.

Một số công ty tư vấn trọn gói thường tính phí tư vấn trọng gói có thể từ 80 triệu – 150 triệu đồng.

Mở spa cần chi phí bao nhiêu là hợp lý?

Tuy nhiên, tất cả các thông tin tư vấn, chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn đầu tư, hướng dẫn phát triển kinh doanh, chúng tôi sẽ không tính phí khách hàng. Khách hàng vui lòng liên hệ để có thêm thông tin chi tiết. Hoặc có thể xem tham khảo thông tin tư vấn chi phí mở spa trên chúng tôi để có kinh nghiệm thành lập spa.

2. Xây dựng cơ bản spa

Tuỳ theo nhu cầu đầu tư và hình thức spa mà có vốn đầu tư xây dựng spa khác nhau:

Nếu spa nhỏ, chăm sóc dịch vụ làm đẹp đơn giản (tóc, nail, da mặt, thư giãn, chăm sóc da toàn thân), trang bị khoảng 3-4 giường: 100 triệu đồng.
Nếu spa lớn hơn, chăm sóc dịch vụ làm đẹp chuyên sâu và phục vụ đối tượng rộng lớn hơn 6 giường: 200 triệu đồng.
Spa lớn, trung tâm làm đẹp, có khoảng 6-8 giường, có phòng VIP riêng: 500 triệu đồng.

Mở spa cần chi phí bao nhiêu là hợp lý?

3. Đầu tư trang thiết bị spa, máy móc thẩm mỹ

Thiết bị, máy móc là phần không thể thiếu trong một spa dù lớn hay nhỏ, đây là công cụ hỗ trợ thực hiện các liệu pháp làm đẹp, chăm sóc cơ thể cho khách hàng, tùy vào dịch vụ của từng spa mà bạn có thể trang bị các loại máy khác nhau:

Gói các thiết bị spa cơ bản, máy móc nhỏ dành cho spa nhỏ: khoảng 100 triệu đồng.
Gói các thiết bị spa, máy móc thẩm mỹ chuyên sâu cho spa lớn: khoảng 300 triệu đồng.
Gói các thiết bị spa, máy móc thẩm mỹ chuyên sâu, đầu tư số lượng nhiều: khoảng 600 triệu đồng.

Mở spa cần chi phí bao nhiêu là hợp lý?

4. Biến phí hàng tháng

Các loại biến phí hàng tháng như sau:

Chi phí thuê mặt bằng.
Chi phí điện nước.
Chi phí bảo trì.
Chi phí mỹ phẩm.
Chi phí nhân viên.
Chi phí marketing.
Chi phí khấu hao tài sản .……

Biến phí dao động từ 20 triệu – 200 triệu (thông thường với các cơ sở spa nhỏ, biến phí chỉ dao động trong khoảng 20-30 triệu/tháng).

Mở spa cần chi phí bao nhiêu là hợp lý?

Tất cả số liệu chi phí mở spa trên chỉ mang tính chất tham khảo, mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

kinh-nghiem-spa 0 - 11:28

Các chiêu thức để kinh doanh spa thành công

Hiện nay, để đáp ứng nhu cầu thư giãn, làm đẹp ngày càng cao, rất nhiều Spa ra đời. Kinh doanh Spa trở nên phổ biến, có thể đem lại một nguồn lợi nhuận khá lớn. Tuy nhiên, để được khách hàng biết đến, tạo một dấu ấn riêng biệt trong ngành, người chủ Spa cần phải có một chiến lược tiếp thị rõ ràng, chặt chẽ, chi tiết. Trong bài viết, tôi xin giới thiệu đến các bạn vài ý tưởng thiết thực, dễ thực hiện, đầy hiệu quả.

Các chiêu thức để kinh doanh spa thành công

1. Nhận dạng qua thương hiệu

Không chỉ trong ngành Spa, bất kì một hình thức kinh doanh nào cũng cần phải tạo ra thương hiệu, bởi điều này sẽ giúp bạn gây ấn tượng chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Muốn được nhận dạng qua thương hiệu, trước tiên cần phải có logo. Vì vậy, nếu chưa có, bạn hãy tìm ngay một biểu tượng cho thương hiệu.

Các chiêu thức để kinh doanh spa thành công

Thiết kế logo là điều quan trọng nên bạn phải dành nhiều thời gian suy nghĩ, đầu tư. Một logo đúng nghĩa là khi nhìn vào, ai cũng hiểu được thông điệp mà logo đó muốn truyền đạt. Khi đạt được điều đấy, bạn đã thành công phần đầu tiên trong việc tạo ra thương hiệu của riêng mình. Sau khi thiết kế xong, bạn hãy in logo trên túi quà, giấy chứng nhận, thẻ quà tặng…. và cung cấp cho mọi khách hàng để ai cũng dễ dàng biết đến, nhận dạng.

2. Xác định khách hàng mục tiêu

Tìm hiểu và xác định nhóm khách hàng mà bạn muốn hướng đến phục vụ là điều bạn cần phải làm cẩn thận. Bạn nên xác định rõ ràng các đối tượng khách hàng để từ đó có những công cụ tiếp thị giúp tiếp cận, thu hút họ đến Spa của mình. Chẳng hạn, nếu mục tiêu của bạn là những người nội trợ trong độ tuổi từ 30 đến 50, hãy in những tờ rơi giới thiệu một danh sách về các dịch vụ spa độc đáo cùng những trang thiết bị độc đáo của bạn (như phòng xông hơi hồng ngoại, bồn tắm massage, giường tắm tảo …) và phiếu giảm giá đi kèm. Kế đến, bạn hãy liên kết cùng những cửa hàng, sạp trong chợ để họ gởi tặng chúng cho khách đến mua hàng.

3. Quảng cáo trực tuyến

Với sự bùng nổ công nghệ thông tin trong ngày nay, sử dụng internet để quảng cáo trực tuyến đang được ưa chuộng vì tính năng chuyển tải thông tin đến khách hàng nhanh chóng, hiệu quả. Chính vì thế, bạn hãy thiết kế một trang web, blog, facebook với những hình ảnh Spa bắt mắt. Có thể kết hợp âm nhạc êm nhẹ trên những trang này để thu hút khách hàng. Bạn nên tạo ra một mục liệt kê các dịch vụ Spa như tắm trắng, giảm cân, trị nám, trị mụn … và những sự kiện sẽ diễn ra để khách hàng dễ nắm bắt. Hãy thường xuyên cập nhật các bài viết, thảo luận những lợi ích Spa giúp mọi người dễ dàng tham khảo và biết đến bạn nhiều hơn.

Các chiêu thức để kinh doanh spa thành công

4. Thẻ khách hàng thân thiết

Tâm lí của người tiêu dùng khi mua một dịch vụ nào cũng thích được giảm giá. Vì thế, bạn nên cung cấp một Thẻ khách hàng thân thiết. Với thẻ này, khách hàng sẽ sử dụng những dịch vụ, sản phẩm với mức giá giảm hấp dẫn. Đồng thời, nếu được, hãy thường xuyên tặng những món quà tặng nhỏ, hữu ích hoặc gây ấn tượng cho những khách hàng thường xuyên ghé. Khi tạo mối quan hệ thân thiện như vậy, Spa của bạn luôn đầy những khách quen.

5. Phân phối sản phẩm chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp

Những mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, sản phẩm Spa … chẳng những đem lại một nguồn lợi nhuận lớn cho Spa của bạn mà còn tạo thuận tiện cho những khách hàng muốn tự chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp tại nhà. Tuy nhiên, đừng biến Spa của bạn thành cái chợ trời với vô số sản phẩm không liên quan, đánh đổi thương hiệu của bạn bằng những sản phẩm không rõ nguồn gốc. Tốt hơn hết, bạn cần liên hệ với những Công ty phân phối những sản phẩm chăm sóc sức khỏe – sắc đẹp có uy tín, nguồn gốc rõ ràng, chất lượng đảm bảo để làm đại lý phân phối. Điều này giúp bạn có được độ tin cậy cao với khách hàng.

Các chiêu thức để kinh doanh spa thành công

6. Chăm sóc khách hàng

Để giữ mối quan hệ với khách hàng được dài lâu, bạn cần thường xuyên liên lạc bằng điện thoại, email … Bạn hãy cung cấp thông tin về các dịch vụ mới cũng như chương trình khuyến mãi để họ biết đến kịp thời.

Hãy tạo bất ngờ, sự hài lòng cho khách hàng bằng cách viết thư cảm ơn cho họ. Bạn nên khôn khéo thuyết phục và thiết lập một cuộc hẹn tương lai với khách hàng ngay trước khi họ rời khỏi Spa. Đừng ngần ngại cung cấp danh thiếp, tờ rơi … để họ giới thiệu, quảng cáo Spa của bạn cho gia đình và bạn bè.

Với vài ý tưởng tiếp thị dễ dàng thực hiện như trên, chúng tôi hy vọng bạn sẽ gia tăng được khách hàng, có thêm nhiều lợi nhuận.

kinh-nghiem-spa 0 - 11:17

Cách chọn nhạc thư giãn cho spa của bạn

Spa thu hút, spa hoàn hảo thì yếu một không gian với ánh sáng mờ ảo và nhiệt độ dễ chịu kết hợp với việc xoa bóp dầu thơm chưa đủ khuấy động mọi giác quan và sự trải nghiệm của khách hàng. Bạn muốn spa của bạn không chỉ thu hút bởi vẻ đẹp ngoài không gian mà còn đánh thức cả giác quan bên trong của khách hàng, khơi gợi cảm giác trong họ. Vậy thì cách chọn loại nhạc cho spa chính là yếu tố quyết định.

Cách chọn nhạc thư giãn cho spa của bạn

Và âm nhạc chính là một nhân tố quan trọng bởi nó có thể giúp ổn định tâm trạng cho khách hàng trong toàn bộ quá trình trị liệu. Âm nhạc đóng vai trò không nhỏ trong việc dẫn dắt, kích thích mọi giác quan của cơ thể.

Con người luôn bị cuốn theo sức hút của âm nhạc bởi âm nhạc như một phương pháp giao tiếp kết nối cảm xúc, trí nhớ và tâm trạng. Âm nhạc cũng được coi như một liều thuốc giảm đau, đóng vai trò tạo nên cảm xúc tích cực và tinh thần thoải mái cho con người. Do đó, người quản lý cần quan tâm xem xét và cân nhắc chọn lọc loại hình âm nhạc phù hợp với đối tượng khách hàng của mình.

Các thể loại âm nhạc cho spa ngày càng trở nên phổ biến nhưng hầu hết các spa vẫn thường sử dụng:

Âm nhạc truyền thống mang đến giai điệu và âm thanh tự nhiên.
Giai điệu phát ra từ cây sáo
Giai điệu từ đàn piano hoặc những âm thanh nhẹ nhàng từ thiên nhiên…

Nhân viên của spa cần lưu ý đến từng chi tiết để chọn đúng theo yêu cầu của khách hàng từ việc chọn loại nhạc cụ, âm thanh….thích hợp nhất. Tuy nhiên một vài kinh nghiệm của nhân viên spa cho thấy rằng việc chọn loại nhạc mà khách hàng đã từng nghe đôi khi có thể lại đem tới những cảm xúc tiêu cực. Ví dụ như khi bạn chọn một bản nhạc mà khách hàng của bạn đã từng nghe trong đám cưới của họ nhưng cuộc hôn nhân của họ đã tan vỡ thì nó sẽ gợi nhắc tới những ký ức buồn và khiến tâm trạng của họ tồi tệ hơn.

Cách chọn nhạc thư giãn cho spa của bạn

Không phải là điều gì bí mật khi âm nhạc có khả năng phục vụ nhiều mục đích khác nhau của con người, thậm chí nó có thể trở thành động lực khiến con người thoát ra khỏi những nỗi buồn, những điều không hạnh phúc trong cuộc sống. Âm nhạc cho spa đóng vai trò mang đến không khí êm dịu để khách hàng có thể hoàn toàn thả lỏng cơ thể, xoá tan những áp lực từ cuộc sống…

spa-dep 0 - 15:09

Qúa trình phát triển spa các châu lục trên thế giới

Mỗi đất nước và mỗi châu lục có sự ra đời và phát triển spa khác nhau. Spa ở Việt Nam cũng được đúc kết từ sắc màu các loại hình Spa các Châu Lục, nhưng cùng chung một mục tiêu là mang lại những giây phút thư giản, chăm sóc sức khỏe bằng các liệu pháp cho khách hàng.

Qúa trình phát triển spa các châu lục trên thế giới

1. Châu Âu

Từ ngàn xưa thì các chiến binh đã biết tận dụng lợi thế của những dòng suối có nhiều lưu huỳnh để chữa trị các vết thương ngoài da cũng như các bện về xương khớp. Đây được gọi là những người tiên phong phát hiện ra spa ở Châu Âu và phát triển đến tận ngày hôm nay với những cải tiến ngày càng hiện đại hơn.

Các nhà tắm như vậy xuất hiện nhiều ở La Mã họ còn cho xây dựng cả đền thờ Sulis Mineva là vị thần nước khoáng nhằm thể hiện lòng tin đối với liệu pháp thiên nhiên nhưng vô cùng hữu hiệu này.
Đất nước có dịch vụ spa phát triển nhất trong thời kỳ này là tại Bath của vương quốc Anh, người ta xây dựng những nhà tắm quanh các con suối. Bath trở thành một trong những địa điểm spa nổi tiếng thời trung cổ sau khi chế độ La Mã sụp đổ. Các hoàng gia Anh cũng nhưi các tầng lớp quý tộc đến sử dụng các dịch vụ spa để chăm sóc sức khỏe và quyền thế của mình.

Qúa trình phát triển spa các châu lục trên thế giới

2. Châu Mĩ

Khác với sự ra đời của Châu Âu, spa Châu Mĩ được hình thành trên một dòng suối cổ nhất của lục địa với tên gọi Saratoga. Khi những người Châu Mĩ phát triển qua hướng tây thì phát hiện ra nhiều những dòng suối thiên nhiên. Từ đó các nhà kinh doanh bắt đầu dựng lên những cabin và bồn tắm gỗ cùng với các liệu pháp spa.

3. Châu Á

Từ những trào lưu spa của hai châu lục trênn thì Châu Á bắt đầu tiếp thu và phát triển dần loại hình spa. Đặc biệt khi vào Châu Á thì spa bắt đầu xuất hiện những loại hình spa mới, đặc biệt là spa thiền. Một loại hình spa đặc trưng của Châu Á.
Hình thức spa của khu vực Châu Á cũng tương tự như hình thức spa của Châu Âu, đối tượng phục vụ cũng tương tự với những khách mời chủ yếu là khách thượng lưu hoặc trung lưu.

Qúa trình phát triển spa các châu lục trên thế giới

Với sự phát triển hiện đại ngày nay thì spa trở thành một trong những dịch vụ chăm sóc sức khỏe và làm đẹp hiệu quả. Spa thư giãn với massage kết hợp với các liệu pháp thiên nhiên làm cho phụ nữ luôn tươi trẻ, tràn đầy sức sống.

Cuộc sống hiện đại ngày nay có rất nhiều áp lực trong công việc và spa là một trong những phương pháp thư giãn hiệu quả nhất cho những chị em phụ nữ.

Một làn da tươi trẻ với tinh thần luôn tràn đầy sức sống, tâm trạng yêu đời vui vẻ không chi em phụ nữ nào lại không mong muốn.

spa-dep 0 - 14:54

Những spa độc đáo nhất thế giới

Spa là nơi không chỉ phụ nữ mà cả đàn ông cũng yêu thích, nó là nơi không chỉ để thư giãn, giải trí, chữa bệnh và cả phục hồi sức khỏe. Dưới đây là những spa độc nhất vô nhị trên thế giới do tạp chí Life Style Asia bình chọn.

1. Spa dưới nước

Đây là spa dưới nước đầu tiên trên thế giới. Spa Lime nằm trong resort Huvafen Fushi ở Maldivies có 8 phòng trị liệu đều nằm hoàn toàn dưới nước với các phương pháp điều trị nhằm mục đích thư giãn và trẻ hóa. Tại đây cũng cung cấp các loại dịch vụ massage mặt hay cơ thể đáp ứng các nhu cầu thư giãn khác nhau.

Spa dưới nước

2. Trị liệu bằng massage thư giãn truyền thống

Đến Earth Spa ở Thái Lan, khách hàng sẽ có cảm giác thời gian như dừng lại bởi không gian ở đây được đầu tư vô cùng gần gũi với thiên nhiên và tạo tâm thế thư giãn. Điểm độc đáo của spa này là ở đây hội tụ các loại massage truyền thống cổ truyền của các nước, nhất là Thái Lan và massage của người Himalayans rất được ưa thích.

Trị liệu bằng massage thư giãn truyền thống

3. Hồ khoáng nóng

Ở Iceland, spa Blue Lagoon là một trong những điểm đến hot nhất cho những người ưa làm đẹp bởi ở đây khách hàng sẽ được ngâm mình trong một hồ khoáng nóng hoàn toàn tự nhiên. Các khoáng chất ở hồ nước này có tác dụng làm cho làn da thêm đàn hồi và mượt mà hơn.

Hồ khoáng nóng

4. Trung tâm làm đẹp phục vụ 24/7

Tại trung tâm spa W Retreat & Spa ở Indonesia cung cấp các dịch vụ điều trị phục hồi và tái tạo vẻ đẹp làn da bằng các liệu pháp tự nhiên như ngâm thảo dược, massage và cả thẩm mỹ. Nó hoạt động giống như một bệnh viện hỗ trợ, có thể chữa những chứng bệnh như cháy nắng do tắm nắng hay làm mát cơ thể do say rượu… Điểm độc đáo của spa này là nó hoạt động 24/7, đem đến một dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng.

Trung tâm làm đẹp phục vụ 24/7

5. Spa chocolate

The Rain Spa ở Geneva, Thụy Sĩ là một nơi dành cho những người đam mê chocolate, ở đây khách hàng sẽ được thư giãn và làm đẹp từ một nguyên liệu không thể độc đáo hơn, đó là chocolate. Ca cao nguyên chất là thành phần chính tạo nên chocolate, và đây cũng là nguyên liệu để đại tu sắc đẹp ở trung tâm thẩm mỹ này. Theo các chuyên gia thẩm mỹ, ca cao nguyên chất (không đường) rất giàu chất chống oxy hóa và có nhiều enzyme hữu ích có thể cải thiện và tái tạo làn da.

Spa chocolate

6. Spa giải độc và làm sạch cơ thể
Nghe qua có vẻ lạ kỳ, nhưng đây là một chiêu thu hút khách cực kỳ hiệu quả của spa độc nhất vô nhị này. Nằm ở Montreal, Canada, Spa Bota- Bota bề ngoài trông giống với nhà máy công nghiệp, bởi nó được cải tạo từ một tàu chở hàng. Phương pháp điều trị của spa tập trung vào những lợi ích tái tạo sức khỏe của các nước Bắc Âu như có phòng tắm giải độc, làm sạch cơ thể từ trong ra ngoài…

Spa giải độc và làm sạch cơ thể

7. Spa từ nhà ga cũ
Spa St Pancras ở London, Anh là một trung tâm làm đẹp và phục hồi sức khỏe được cải tạo từ một nhà ga xe lửa cũ tại thủ đô London, đây là một trong những spa sang trọng bậc nhất, được xây dựng dựa trên phong cách các quốc gia châu Á như Nhật Bản, Ấn Độ và Moroco. Các phương pháp trị liệu ở đây cũng tuân theo các phương pháp truyền thống.

Spa từ nhà ga cũ

8. Spa trị liệu bằng màu sắc

Spa Eden tọa lạc trong Khách sạn Adam và Eva ở Iskele Mevkii, Thổ Nhĩ Kỳ lại sử dụng màu sắc để làm dịu sự căng thẳng của mọi người khi tìm một địa điểm thư giãn và làm đẹp ở spa. Điểm đặc biệt là ở đây khách hàng được thưởng thức các loại nước ép trái cây và bánh có lợi cho phục hồi sức khỏe.

Spa trị liệu bằng màu sắc

9. Spa mang phong cách đĩa bay

Tại Áo, bất cứ ai thích đi spa đều biết đến Aquadome Spa, đây là spa dành cho những người yêu khoa học viễn tưởng. Spa này sử dụng hiệu ứng âm nhạc dưới nước, máy vòm tỏa nhiệt, hồ bơi trong nhà, thậm chí có cả khu vui chơi cho trẻ em.

Spa mang phong cách đĩa bay

10. Spa bằng bia

Spa ở Cộng hòa Séc, nó là nơi lui tới của những người yêu thích bia. Tại đây các chuyên gia đã loại bỏ các tạp chất có hại cho làn da và sức khỏe khỏi bia, chỉ sử dụng các chất dinh dưỡng có lợi trong bia để hấp thu tốt nhất cho làn da.

Spa bằng bia

spa-dep 0 - 14:31

Các spa độc đáo và lạ trên thế giới

Ngoài kiến trúc, thiết kế Spa độc và lạ, tạp chí Marie Claire còn đánh giá cao các spa ở việc sử dụng các liệu pháp làm đẹp an toàn và hiệu quả.